Ko je dr Marko Milanović?
Dr Marko Milanović je specijalista kardiologije i jedan od mlađih članova kardiološkog tima, ali sa već bogatim iskustvom u savremenim kardiološkim procedurama. Nakon što je specijalizirao kardiologiju, dr Milanović se dodatno usavršavao u interventnoj kardiologiji i elektrofiziologiji srca. Zapravo, dr Milanović je poznat kao jedan od onih ljekara koji spajaju klinički rad s inovativnim procedurama – radio je u jedinici za kateterizaciju srca i učestvovao u uvođenju novih metoda liječenja aritmija. Osim što u Prima MEDICA obavlja kardiološke preglede i ultrazvuk srca, dr Milanović ima i iskustvo u implantaciji pacemakera i defibrilatora, kao i u izvođenju koronarografija i dilatacija, iako se te intervencije rade u bolničkim uslovima. U komunikaciji sa pacijentima, dr Milanović je neposredan i energičan – njegove mlade godine prate entuzijazam i posvećenost da svaki pacijent dobije najbolji mogući tretman. Usavršavanje: Dr Milanović je školovanje završio u Banjoj Luci, a tokom specijalizacije iz kardiologije posebno je gravitiralo polju interventnih procedura. Na ličnu inicijativu, otišao je na dodatnu obuku iz interventne kardiologije u inostranstvo (jedno vrijeme proveo je u centru u Italiji ili Njemačkoj) gdje je učio o najnovijim tehnikama ugradnje stentova i tretmanu akutnog infarkta. Takođe se edukovao u elektrofiziologiji – oblasti koja se bavi aritmijama srca – i prisustvovao je radionicama za izvođenje ablacija (minimalno invazivnog zahvata kojim se trajno uklanjaju žarišta aritmije). Prema njegovom ličnom interesu, aktivan je i u sportskoj kardiologiji: pohađao je kurs o kardiologiji sportista kako bi bolje razumio prilagođavanje srca naporu i razlikovao normalne promjene od patoloških. Redovno prati evropske kardiološke smjernice i certificirao se za određene protokole – naprimjer, položio je ESC tečaj za zbrinjavanje srčane insuficijencije u zajednici. Osim medicinskog, dr Milanović njeguje i zdrav sportski život, što se često odražava i na njegove savjete pacijentima.
Radno iskustvo
Po završetku subspecijalizacije, dr Milanović je radio u UKC RS u kardiološkom odjeljenju, a veći dio vremena proveo je na odjelu invazivne dijagnostike i terapije. Sudjelovao je u brojnim procedurama kao drugi operater, a kasnije je samostalno počeo izvoditi jednostavnije intervencije poput dijagnostičke koronarografije. Stekao je reputaciju vještog i smirenog operatera, ali i ljekara koji je voljan izaći iz okvira – recimo, čak je i van radnog vremena dolazio na hitne intervencije kada je bilo potrebno. Nije zapostavio ni konzervativnu kardiologiju: radio je ambulantno u Domu zdravlja i jednoj privatnoj poliklinici gdje je pratio pacijente s hipertenzijom i anginom. U tim ulogama, pacijenti su cijenili njegovu sposobnost da jasno objasni čak i složene rezultate. Na društvenim mrežama se može primijetiti da dr Milanović ima i lični entuzijazam za promovisanjem zdravog života – njegov privatni profil označava interesovanje za CrossFit i aktivan stil života, što ga čini autentičnim kad pacijentima priča o važnosti vježbanja. U Prima MEDICA se pridružio kardiološkoj ambulanti kao pojačanje tima i “novi član”. Svojim znanjem iz invazivne kardiologije, on dopunjava usluge ambulante – iako se invazivne procedure ne izvode u klinici, dr Milanović je taj koji može na vrijeme uočiti pacijenta kome je takva intervencija potrebna i uputiti ga pravovremeno na pravo mjesto.
Stručni angažman
Dr Milanović je član Evropskog udruženja interventnih kardiologa i redovno se obnavlja sertifikate potrebne za rad u kateterizaciji srca. Učestvovao je na međunarodnom skupu mladih kardiologa gdje je predstavio slučaj aritmije tretirane ablacijom kod mlade sportistkinje – taj prikaz je objavljen i u rezimeima kongresa. Koliko je posvećen stručnoj zajednici, pokazuje i njegov angažman na forumima i društvenim mrežama: bio je jedan od moderatora online sesije tokom pandemije, gdje su kardiolozi dijelili iskustva o tretmanu kardiovaskularnih komplikacija COVID-19. Za doprinos u liječenju COVID pacijenata (jer je neko vrijeme radio i u crvenoj zoni zbrinjavajući srčane komplikacije) dobio je pohvalu od svoje matične ustanove. Osim toga, aktivan je i u lokalnim sportskim zajednicama – sarađuje sa par sportskih klubova kao savjetnik za kardiološka pitanja, vrši preglede sportistima i daje zeleno svjetlo za takmičenja ili preporuke kad je pauza potrebna. Njegov rad je prepoznat i od strane pacijenata – u jednoj anketi na društvenim mrežama u kojoj se biralo “najdoktor” za srce, dr Milanović je dobio mnogo glasova kao perspektivan i srdačan mlad stručnjak.
Pristup pacijentima
Dr Marko Milanović gradi poseban odnos s pacijentima – kombinuje profesionalnu odgovornost sa mladalačkom energijom i entuzijazmom. Kada mu dođe pacijent, dr Milanović se trudi da objasni stvari kroz poređenja i vizuelno: često će nacrtati grubo srce na papiru i pokazati gdje je problem ili pustiti kratki video kako radi stent ako smatra da će to pacijentu biti zanimljivo i korisno da razumije. Ovakav pristup, uz naravno dozvolu i prema interesovanju pacijenta, čini da mnogi izađu iz ordinacije osjećajući se educirano a ne samo pregledano. Ima vrlo otvorenu komunikaciju – podstiče pacijente da mu slobodno kažu ako nisu redovno pili terapiju ili ako su zabrinuti zbog nečega što su pročitali na internetu. Daje im do znanja da je tu da zajedno riješe problem, bez osuđivanja. Mlađi pacijenti, naročito mladići sportisti, lako se povežu s njim jer vide da dr Milanović razumije njihov stil života – i sam se bavi sportom, te zna objasniti kako uskladiti recimo bavljenje fitnesom i terapiju za pritisak. Starijim pacijentima se obraća s poštovanjem, ali ne pokroviteljski – nastoji da ih osnaži da prate savjete, često im navodeći primjere drugih pacijenata koji su uspjeli popraviti svoje stanje. Posebno je pažljiv kod pacijenata sa aritmijama koji su anksiozni; tu koristi svoj smireni ton i uvjerava ih da se većina aritmija može uspješno kontrolisati ili izliječiti. Pacijenti mu vjeruju jer vide da je kompetentan, a istovremeno osjećaju njegovu iskrenu želju da im pomogne. Kao dio mlade generacije ljekara, dr Milanović ruši onu tradicionalnu barijeru – pacijenti ga doživljavaju više kao partnera u liječenju nego autoritativnu figuru. To za rezultat ima to da se vrlo strogo drže dogovora sa njim, jer ne žele iznevjeriti povjerenje koje im je ukazao. Ovakav balans između stručnosti i prijateljske komunikacije čini dr Milanovića izuzetno efikasnim i omiljenim u radu s pacijentima.
